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該崗位平均薪資 4644元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責:
    1、做好投訴案件的接待工作,對投訴案件的具體情況和處理結果進行記錄,并將其及時提交給上級領導。;
    2、完成總服務臺的各項工作,完成部門的工作目標,配合營運工作。做好服務臺的接待和對客服務工作,不斷提高服務質量,認真做好資料的保存;
    3、按時播放稿件,按規定時間播放樂曲。對出現突發情況,按公司流程處理并并及時的上報;
    4、倡導“顧客至上”的經營理念,做好顧客接待、業務問詢、禮品包裝等工作,加強與客戶的溝通,調解售后服務中的糾紛事宜;
    5、按工作流程填寫相關表格,并按時上報跟進結果;
    6、做好客戶及顧客的回訪工作,提高企業知名度和企業形象。

    二、崗位要求:
    1、大專或以上學歷;   
    2、有從事商業、酒店服務行業和處理顧客投訴的工作經驗;
    3、熟練掌握Office辦公軟件;
    4、性格踏實、溝通好、執行力強,抗壓、認同萬達。

    三、福利待遇:
    1、工作時間:五天八小時,依法享有各種帶薪假期(年假、婚假、產假、陪產假、帶薪病假等等)法定假期;
    2、薪酬福利:基本工資+提供每日3餐+入職即買五險一金+商業意外保險+豐厚年終獎;
    3、其他福利/獎勵:年度體檢、中秋福利、員工生日會等;
    4、員工培訓/活動:新入職培訓、業務技能培訓、集體活動等;
    5、快速的晉升通道:平均1.5-2年即可晉升。
    6、上班地址:佛山市三水區云東海街道南豐大道13號三水萬達廣場
    有意愿者可以直接電話聯系:0757-89818114
    聯系我時,請說是在大佛山人才網上看到的,謝謝!
  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。